Por vuelo cancelado aerolíneas de EU reembolsarán costo completo del boleto

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United.

Las cancelación de un vuelo es una de las peores situaciones que puede experimentar un viajero, es por eso que a partir de este lunes, las aerolíneas en Estados Unidos están obligadas a reembolsar a los pasajeros en efectivo en caso de que sus vuelos sean cancelados o experimenten retrasos importantes.

Esta medida se aplica aunque los viajeros no soliciten el reembolso. La nueva normativa, anunciada por el Departamento de Transporte de Estados Unidos, marca un cambio importante en la protección al consumidor y busca mejorar la experiencia de viaje, especialmente en la proximidad de la temporada alta de vacaciones.

El secretario de Transporte, Pete Buttigieg, compartió la noticia a través de la plataforma X, destacando la importancia de la implementación de esta medida con el fin de que los pasajeros recuperen su dinero sin pasar por complicaciones.

Hoy, nuestra norma de reembolso automático entra en pleno vigor. Los pasajeros merecen recuperar su dinero cuando una aerolínea les debe, sin dolores de cabeza ni regateos”, afirmó Buttigieg. Este anuncio llega tras la presentación de la norma propuesta en abril, y representa un paso significativo hacia la transparencia y el respeto hacia los derechos de los viajeros.

volar con American Airlines

¿Qué hacer si cancelan tu vuelo?

La regulación establece que las aerolíneas deben gestionar de forma automática los reembolsos cuando un vuelo se cancele o sufra modificaciones. Si el pasajero no acepta un vuelo alternativo, la aerolínea está obligada a realizar el reembolso correspondiente. Esta medida busca eliminar la frustración que muchos viajeros han experimentado en el pasado al tener que luchar por recuperar su dinero.

En cuanto a los plazos de reembolso, el Departamento de Transporte estipula que si el boleto fue se adquirió con tarjeta de crédito, la aerolínea debe procesar el reembolso en un lapso de siete días hábiles. Por otro lado, si el pago se realizó mediante otro método, el reembolso debe emitir dentro de un periodo de 20 días calendario.

Con la entrada en vigor de esta norma, se espera que la relación entre las aerolíneas y los pasajeros mejore, generando un ambiente de mayor confianza y satisfacción durante los viajes. Este cambio llega en un momento crucial, justo antes de las festividades, cuando miles de personas planean viajar, y establece un precedente para futuras regulaciones en el sector aéreo.

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