“Casa Segura”, la iniciativa de protección civil de Airbnb para anfitriones

Airbnb busca que los usuarios tengan una mejor experiencia gracias a sus nuevas políticas de seguridad.
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Junto con la Secretaría de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil de la Ciudad de México, la plataforma de alojamientos con más de 7 millones de propiedades a nivel mundial, Airbnb, presentó su iniciativa “Casa Segura” la cual tiene por objetivo promover mejores prácticas de seguridad para los anfitriones y minimizar los riesgos en los alojamientos.

Durante una conferencia de prensa en la capital mexicana, Ángel Terral, director general de Airbnb para México, Latinoamérica y el Caribe, puntualizó que la plataforma se mantiene en constante creación de  nuevos recursos que fortalezcan las alianzas estratégicas locales con organizaciones como la Secretaría de Protección Civil de la CDMX. 

Al respecto, Myriam Urzúa Venegas, titular de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil, señaló que los desastres no son naturales y que es una responsabilidad social aminorar sus consecuencias. 

“Esta alianza que hoy ratificamos con Airbnb nos permite reforzar acciones que garanticen la seguridad de los espacios y de las personas que ofrecen sus espacios y realizan reservaciones a través de la plataforma. Con este tipo de alianzas, demostramos que hemos logrado cambiar el paradigma de la reacción emergencista; hoy somos una sociedad más preparada, preventiva y resiliente”.

A través de “Casa Segura”, los anfitriones al igual que los huéspedes, tendrán acceso a una serie de recomendaciones y recursos para saber qué hacer en caso de algún siniestro como un terremoto o un huracán.

Novedades de Airbnb en México

Para mejorar la experiencia de los usuarios de Airbnb, Ángel Terral destacó que la aplicación ahora cuenta con nuevas herramientas como listas de deseos compartidas, una opción de mensajería que facilita la comunicación entre los huéspedes y los anfitriones, además de Air Cover, una iniciativa que protege a los viajeros contra cancelaciones de último minuto y ofrece una línea de seguridad disponible las 24 horas del día. Para los anfitriones, esta protección incluye una cobertura de hasta 3 millones de dólares por daños y 1 millón de dólares por responsabilidad civil.

Ángel Terral, director general de Airbnb para México, Latinoamérica y el Caribe.

Tendencias y destinos favoritos de los mexicanos para 2024

De acuerdo con Ángel Terral, el reporte de dispersión de turismo de la Sectur 2021 señala que seis destinos concentran el 92.5% del turismo nacional:

Monterrey

  • Los Cabos
  • Ciudad de México
  • Puerto Vallarta
  • Guadalajara
  • Cancún

Sin embargo, Airbnb ha notado un crecimiento significativo fuera de los destinos urbanos y tradicionales, lo que indica una mayor diversificación de los turistas. Durante el periodo de verano, los destinos emergentes están en tendencia, reflejando el cambio en las preferencias de los viajeros. 

Así, Terral destacó que los destinos favoritos para las y los mexicanos durante esta temporada de verano son:

  • Isla Mujeres, Quintana Roo
  • Heróica Veracruz, Veracruz
  • Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
  • Ciudad Madero, Tamaulipas
  • Oaxaca de Juárez, Oaxaca
  • Morelia, Michoacán
  • Puerto Escondido, Oaxaca.

Asimismo, las tendencias indican que casi la mitad de las reservas en Airbnb son de huéspedes que viajan en grupo, y el 93% de los visitantes viajan con mascotas.

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