Durante una conferencia de prensa celebrada en el marco del Tianguis Turístico 2025 en Baja California, Aeroméxico Rewards presentó un nuevo y exclusivo beneficio llamado “Friends & Family”, diseñado para mejorar la experiencia de viaje de sus socios frecuentes.
¿Qué es “Friends & Family” de Aeroméxico?
El nuevo beneficio “Friends & Family” permite a los socios de Aeroméxico Rewards extender sus privilegios a hasta dos acompañantes que viajen en la misma reserva. Este servicio estará disponible para los afiliados en los niveles Plata, Oro, Platino y Titanio, y representa una mejora significativa en la experiencia de viaje en grupo.
Entre los privilegios que podrán disfrutar los acompañantes se incluyen:
- Selección anticipada de asientos
- Documentación en mostradores SkyPriority
- Primera maleta adicional sin costo
- Abordaje prioritario
- Entrega de equipaje prioritaria
Este nuevo beneficio busca alinear a Aeroméxico Rewards con los programas de lealtad más competitivos a nivel internacional.
Según Rodrigo Sandoval Piemonte, vicepresidente de Bancos y Lealtad de Aeroméxico, “Friends & Family es parte de los esfuerzos que realizamos en Aeroméxico Rewards para mantenernos como líderes en el mercado… lo que brindará un nivel de viaje superior para nuestros 12 millones de socios y sus seres queridos”.
Innovaciones tecnológicas: App AMX 2.0
Además del lanzamiento de “Friends & Family”, la aerolínea también compartió avances en la app AMX 2.0, que ahora permite a los usuarios gestionar su cuenta Aeroméxico Rewards de forma más práctica. Desde la aplicación, los clientes pueden:
- Consultar su progreso de puntos
- Revisar su saldo
- Descargar su tarjeta digital
- Acceder a beneficios exclusivos
Esta mejora tecnológica fortalece la experiencia digital y permite un control total del programa de recompensas desde cualquier lugar.
Más inversiones para experiencias premium
Durante el Tianguis Turístico 2025, Aeroméxico también detalló varias iniciativas clave que refuerzan su compromiso con una experiencia de vuelo premium y de clase mundial:
1. Expansión de la red de conectividad
En 2024, la aerolínea abrió más de 20 rutas entre México y Estados Unidos, y para junio de 2025 sumará nuevas conexiones: Ciudad de México-Filadelfia y San Luis Potosí-Atlanta. También se sumarán rutas hacia Punta Cana, Panamá y Cali, esta última como el cuarto destino en Colombia desde la capital mexicana.
2. Estandarización de cabinas
Se están realizando mejoras en los aviones Boeing 737, incorporando una experiencia uniforme en las cabinas Premier, AM Plus y Turista. En los Boeing 787-8 Dreamliner, se estandarizan los asientos de Cabina Premier para ofrecer mayor confort y privacidad con una configuración 1-2-1, considerada entre las más cómodas del mercado.
3. Renovación de Salones Premier
Aeroméxico renovará sus Salones Premier en el AICM (Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México) bajo un concepto que combina hospitalidad y diseño contemporáneo mexicano. Los nuevos salones contarán con:
- Mejores espacios de descanso y trabajo
- Servicio de alimentos a la carta
- Mixología y vinos premium
- Colaboraciones con chefs reconocidos
- Acceso digital a través de la app Aeroméxico
Aeroméxico reafirma su liderazgo
Con estas acciones, Aeroméxico demuestra una vez más su liderazgo en la industria aérea mexicana, operando 118 rutas en 95 destinos nacionales e internacionales, y contando con la flota más grande de su historia.
El lanzamiento del beneficio “Friends & Family”, las mejoras tecnológicas y las inversiones en conectividad y servicio reflejan el compromiso de Aeroméxico por ofrecer una experiencia de viaje integral, moderna y de alto nivel tanto para sus socios como para sus acompañantes.
