Con el Black Friday y el Cyber Monday convergiendo a finales de noviembre, este periodo se ha consolidado como un momento crucial para captar consumidores en diversas categorías, como moda, viajes y hospedaje. En este contexto, es esencial conocer las marcas de turismo más influyentes para maximizar el impacto de las estrategias comerciales en esta temporada.
Preferencias en plataformas de hospedaje
Según el estudio Growth Rockstars de VML México, las plataformas de hospedaje más utilizadas por los mexicanos en 2024 son:
- Trivago (35.6%)
- Booking (27%)
- Despegar (26.6%)
- Hoteles.com (26.6%)
- Expedia (26%)
Este análisis, basado en el modelo BAV y realizado con más de 19,000 participantes, revela que los consumidores en el Black Friday no solo buscan tarifas competitivas, sino una experiencia confiable y adaptada a sus necesidades. Carolina Rubiano-Groot, Chief Strategy Officer de VML México, destaca que comprender las preferencias de los viajeros es clave para diseñar estrategias efectivas durante este evento de ventas.
Aerolíneas más recomendadas por mexicanos
El estudio también arroja datos sobre las aerolíneas que los mexicanos más recomiendan a sus amigos, reflejando cambios en las expectativas del viajero:
- Aeroméxico (75%, un aumento del 4% respecto a 2023)
- Volaris (67%, con un aumento del 16% en comparación con el año anterior)
- Viva Aerobús (48%, con una ligera disminución del 8% respecto a 2023)
Por qué aprovechar el Black Friday
Rubiano-Groot señala que las aerolíneas que logran mantenerse en las primeras posiciones son aquellas que han sabido adaptarse a las nuevas demandas de los consumidores, mejorando su servicio y la experiencia del viajero.
El estudio Growth Rockstars y el modelo BAV siguen ofreciendo información valiosa sobre el comportamiento del consumidor, sobre todo en época de compras como el Black Friday y las preferencias de las marcas, permitiendo a las empresas del sector turístico fortalecer su presencia en el mercado y aprovechar el impulso del Buen Black Cyber para atraer más clientes.
