El viajero mexicano está cerrando el año con una actitud distinta frente al turismo. Hoy decide mejor, investiga más y busca experiencias que realmente sumen valor a su viaje. Así lo confirma el Changing Traveller Report 2026 de SiteMinder, que posiciona a México como uno de los mercados más dinámicos del mundo en comportamiento de viaje y anticipa un 2026 marcado por decisiones más conscientes.
Este nuevo perfil se aleja de la improvisación y se acerca a la planeación inteligente, donde el precio importa, pero el valor pesa más.
Tendencias en viajes este 2026
La reserva directa gana terreno
Una de las tendencias más claras es la preferencia por reservar directamente con el hotel. El 62% de los viajeros mexicanos confía más en este canal que en las plataformas de reservas. La razón es simple: buscan mayor control sobre su estancia (60%) y un mejor servicio a través de una comunicación directa con el hotel (59%).
Aunque las OTAs siguen siendo relevantes, el 24% de los viajeros las utiliza solo como primer punto de búsqueda, mientras que un 15% comienza su investigación en redes sociales. El proceso de decisión es más largo y reflexivo, y el contacto directo se vuelve clave para generar confianza.
El estudio muestra que el viajero mexicano está dispuesto a pagar más cuando percibe beneficios claros. Más de la mitad (53%) prefiere paquetes de hospedaje que incluyan extras o actividades, lo que les brinda practicidad y una experiencia más completa. En muchos casos, este factor define si se hospedan o no en un hotel.
Según Alfredo Rodríguez, director regional de América de SiteMinder, los mexicanos están invirtiendo en detalles que hacen el viaje más especial. El 62% pagaría extra por desayuno incluido, el 40% por una habitación más amplia y el 36% por una mejor vista. Incluso en lo más básico del alojamiento, la calidad importa: la televisión y el audio de buena calidad son considerados indispensables, siendo México el país con el porcentaje más alto a nivel global en esta preferencia.
Destinos más populares entre los mexicanos
En términos de destinos, Estados Unidos sigue siendo el favorito con un 38%, seguido de Canadá (19%) y España (17%). Sin embargo, el turismo interno mantiene un crecimiento sólido: el 43% de los viajeros optará por viajar dentro de México, confirmando la fortaleza del mercado local.
Además, el 79% de los viajeros mexicanos está de acuerdo con que los precios de los hoteles varíen en temporada alta, lo que refleja una mayor comprensión sobre cómo funciona la industria turística y una actitud más realista frente a los costos.
Experiencias que justifican la inversión
El viajero mexicano no solo busca hospedaje, sino vivencias memorables. El 41% destina parte de su presupuesto a experiencias gastronómicas como cenas gourmet o degustaciones de vino. Por otro lado, el 39% está dispuesto a pagar por actividades de aventura o experiencias que requieren equipo especializado, una de las cifras más altas a nivel global.
Estas preferencias confirman que la experiencia en destino es tan importante como el lugar donde se duerme.
Tecnología, bienestar y formas de pago
La tecnología enfocada en el bienestar empieza a entrar en el radar del viajero. El 40% considera que soluciones como el smart bedding mejorarían su estancia, demostrando que la comodidad ya no es solo física, sino también tecnológica.
En cuanto a pagos, más de la mitad se siente cómoda utilizando tarjeta, pero México destaca por su alta adopción de transferencias bancarias (19%), una característica que lo diferencia de otros mercados.
El factor humano sigue siendo decisivo
A pesar del avance tecnológico, la experiencia sigue definiéndose por las personas. El 65% de los viajeros regresa a un hotel por sentir que recibe buen valor por su dinero, el 54% lo hace por la atención del staff y la calidad de la comunicación, y el 48% por la ubicación.
Como concluye Alfredo Rodríguez, el viajero mexicano combina lo digital con lo humano: busca eficiencia, experiencias y tecnología, pero también cercanía y trato personalizado. Para los hoteles, entender este equilibrio será clave para conectar con el huésped de 2026.
