Entre más de 1500 salas del mundo, Hacienda Santa Lucía by The Grand Lounge Elite en el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA), fue galardonada con el “Excellence Awards 2024: Pioneer of the Year” por Priority Pass, lo que la posiciona como una de las mejores salas VIP de todo el mundo.
Fue el capital Rodolfo Salgado Leyva, director general de The Grand Lounge Elite quien recibió este premio, el cual destaca la tecnología integrada por robots para priorizar la atención de los clientes. Con ello esta sala en México comparte lugar junto con Espacios VIP similares en Esmirna (Turquía), Bangkok (Tailandia), Islas Malvinas (Argentina) y Los Ángeles (EE. UU.) como las más innovadoras a nivel mundial.
¿Por qué The Grand Lounge Elite se convirtió en una de las mejores salas VIP?
Hacienda Santa Lucía en el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles tiene una capacidad para 232 personas y está en servicio de 6 de la mañana a 10 de la noche los 365 días del año.
En su interior, los clientes cuentan con red wifi, un menú caliente y frío, un spa que incluye uñas, masaje y peinado, lustrador de calzado, duchas, buggies para transportación a las salas de espera para abordar y más.
Bajo el lema de “transformar pasajeros en huéspedes felices”, The Grand Lounge Elite ofrece un servicio detallado y personal que se extiende no sólo al AIFA sino también a todas las terminales aéreas donde se encuentra.
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¿Cuánto cuesta el acceso a esta Sala VIP?
Si los pasajeros cuentan con tarjeta VISA Platinum, Infinite o Signature podrán ingresar y disfrutar de los servicios que se ofrecen de cortesía al interior de la sala.
- Tarjeta Platinum: 6 accesos al año o 3 accesos con un acompañante incluido.
- Tarjeta Infinite: Accesos ilimitados más 2 acompañantes.
- Tarjeta Signature: 8 accesos sencillos, o 4 con un invitado.
Para aquellos pasajeros que viajen en clase Business o superiores de las aerolíneas Air France, Iberia, Lufthansa, Turkish Airlines, Emirates, KLM o ANA podrán acceder a todos los servicios de The Grand Lounge Elite.
Asimismo, el costo para poder acceder mediante un PayPass es de 650 pesos por persona. Los menores de 12 años tienen acceso gratuito y se permite la entrada de dos niños por cada miembro. Hay que señalar que la estancia máxima en las salas VIP de los aeropuertos es de tres horas.
También, The Grand Lounge Elite cuenta con certificado ISO 9001:2015, un estándar internacional que regula los Sistemas de Gestión de Calidad. Tiene establecida una frecuencia de revisión de 5 años para mantener al día sus contenidos y requisitos y así adaptarlas a las últimas tendencias y cambios que se producen en el contexto normativo.
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